مشتری سخت چه کسی است و چه‌طور بایستی با وی واکنش کنیم

بدین ترتیب به چه شکل می‌قدرت مشتریان مشقت بار را مدیر کرد و آبرو و آوازه تجارت خویش را محافظت کرد؟

اشکال مشتریان مشقت بار و روش عکس العمل با آن ها

مشتریان نا مصمم و دو دل

این نوع از مشتریان با اینکه زیاد پرسش می پرسند البته نمی‌توانند تصمیم بگیرند. در مقابل اینگونه مشتریانی نباید به آن ها فشار بیاورید، در قبال به مشتری با ارائه توضحیات و دادن شایسته ترین چاره های ممکن برای نیاز آنان در تصمیم گیری یاری فرمایید.

بسیار نقد کننده

مشتریان عیب گیری کننده معمولا می توانند یک بحران تعالی باشند. آنها می‌پندارند همگی چیز را می دانند و از نظرها و پیشنهادات شما بسیار نقد می‌نمایند. در مقابل آنها بردبار باشید. هیچ چیز را به خویش نگیرید. توضیحات روشن و بدیهی بدهید، داده ها نو به آنها ارائه نمایید و به آنها داده ها حیاتی در باره متاع بدهید.

مشتری تهاجمی

این نوع مشتری که یک کدام از بدترین گونه های مشتریان سخت میباشد مدام عصبانی میباشد و فکر میکند نیازهای وی می بایست در مرتبه اولیه قرار بگیرد و جلوتر از کلیه باشد. در مقابل اینگونه مشتریانی ادب خویش را نگهداری فرمایید و با آنها گفت و گو نکنید. در ازای به آنها نماد دهید که درکشان میکنید و بعد از آن در ادامه آیتم های دیگری باشید و راه‌حل های دیگری به آنان ارائه دهید.

معافیت مالیات بر درآمد کمپانی‌های تولید کننده نرم افزار

به گفته مدیرکل دفتر کار توسعه و گسترش و کاربرد فناوری داده ها وزارت صنعت، معدن و کسب و کار فهرست داده ها واحدهای ساخت‌و‌ساز فناوری داده ها جهت فایده مندی از معافیت مالیات بر درآمد ارسال شد.

در‌این راستا سازمان کارها مالیاتی طی بخشنامه‌ای، فهرست داده ها واحدهای تولیدی فناوری داده ها به یار و همدم تولید ها قابل انعطاف‌افزاری تولیدی را جهت منفعت‌مندی از معافیت مالیاتی قضیه بند (د) ماده ۱۳۲ ضابطه مالیات‌های بدون واسطه اصلاحی به موجب ماده ۳۱ ضابطه رفع مانع ها ایجاد رقابت‌پذیر و ارتقای نظام مالی میهن، به اداره ها تمام کارها مالیاتی مملکت ابلاغ کرد.

به گفته اسماعیل زاده؛ در‌این بخشنامه واحدهای تولیدی فناوری داده ها به واحدهای آفریننده و ارائه‌دهنده سرویس ها قابل انعطاف‌افزاری اطلاق گردیده که دارنده پروانه افتتاح از وزارت صنعت، معدن و کسب و کار داشته باشند.

او ادامه داد: بر پایه ی بند ۴ این بخشنامه منفعت‌مندی از معافیت ۱۰۰ درصد مالیات بر درآمد نتایج از فروش تولید ها قابل انعطاف‌افزاری به بازه زمانی ۵سال به افراد حقوقی غیردولتی که از نخستین فروددین ماه ۹۵ به آن‌گاه برای آن‌ها پروانه بهره برداری صادر گردیده وابستگی می گیرد.

مدیرکل دفتر کار گسترش و کاربرد فناوری داده ها وزارت صنعت، معدن و کسب و کار اعلام‌کرد: مبنی بر بند ۵ این بخشنامه برای واحدهای تولیدی فناوری داده ها که تاریخ صادر شدن پروانه افتتاح سیستم خدمات پس از فروش فراپیام آنان پیش از تاریخ رقم خورده باشد، معافیت مالیاتی آنان مبنی بر ماده ۱۳۲ اصلاحی ضابطه مالیات‌های بدون واسطه تصویب شده، با رعایت بقیه قوانین به ترازو ۸۰ درصد و به بازه ۴ سال قابل انجام میباشد .

تاثیر وب شی ءها در جریان بیزنس و مصرف کنندگان

وب شی ها یا این که به عبارتی Internet of things ) IoT) این روز ها در سراسر دنیا مراحل و چگونگی موسسه ها و مصرف کنندگان را تغییر‌و تحول داده میباشد. تکنولوژی که‌این نصیب را شالوده گذاری می‌نماید با‌گاز در حالا پیشرفت و ارتقا فضای مصرف کننده میباشد.

هم اکنون مجموعه تحقیقاتی ما با ایفا دو‌مین نظرسنجی جهانی هر ساله در ارتباط وب شی ها انگشت خویش را روی نبض این انقلاب مداوم گذارده میباشد که برای ما از روش این حیث سنجی ها نگرش انتقادی از تحولات نو وب اشیاء ساخت‌و‌ساز می‌نماید و توضیح می دهد که چه‌گونه نظرها در این زمینه سال به سال در اکنون تغییر‌و تحول میباشد. در‌این حیث سنجی ما جواب بیش تر از 400 مدیریت کلیدی در سراسر عالم به عنوان مثال مدیران جایگاه بالا و اصلی در سطح جهانی را چک کرده ایم.

ما طی این لحاظ سنجی ها در گزارش خویش از روش مطالعات اختصاصی و پژوهش ها جامع در این باره جزئیات تشکیل دهنده این اکوسیستم را شرح داده ایم. ما همینطور بازار وب شی ها را اندازه گیری کرده ایم و از داده های اختصاصی برای شناسایی فرآیند کلیدی در تاسیسات دستگاه و سپرده گذاری استعمال کرده ایم.

دراینجا برخی از نکات اساسی و کلیدی این گزارش را برای شما آورده ایم:

ما حدس می کنیم تا سال 2025 بیشتراز 55 میلیارد دستگاه وب شی ها وجود خواهد داشت که نسبت به سال 2017 حدود 9 میلیارد ارتقا خواهد داشت.

با اعتنا به داده هایی که لحاظ سنجی ها نشانه می دهند و اپ شرکت های برای سپرده گذاری در راهکار های وب شی ها دارا‌هستند، ما پیش گویی می کنیم که دربین سال های 2017 تا 2025 سپرده گذاری در وب شی ها حدود 15 تریلیون دلار باشد.

دسته تحقیقاتی ما ایده ها و تجارب تصمیم گیرندگان در قضیه وب اشیاء را جزو نکات پررنگ این گزارش می داند که دربرگیرنده مواقعی مثلا : بحران های عمده و نقاط ضعف، استقرار و بلوع پیاده سازی وب اشیاء، سپرده گذاری در به کارگیری از آن، مراحل تصمیم گیری و تعقیب کردن اپلیکیشن های پیش رو است.

منبع : یاهو